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短信營(yíng)銷就是以發(fā)送普通手機(jī)短信的方式來(lái)達(dá)到營(yíng)銷目的營(yíng)銷手段。短信營(yíng)銷是一種效果比較好的推廣方式。但由于很多企業(yè)在進(jìn)行短信營(yíng)銷時(shí)操之過(guò)急，發(fā)送太頻繁、內(nèi)容不夠吸引，所以經(jīng)常給消費(fèi)者造成了垃圾短信的困擾。那么，網(wǎng)店如何提高短信營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率?

一、要有明確的目標(biāo)有時(shí)候我們收到的信息可能看了半天也沒有搞明白商家的真實(shí)目的是什么，或者內(nèi)容不夠吸引人。其實(shí)對(duì)于營(yíng)銷類短信來(lái)說(shuō)主要的就是向客戶闡明我們這條信息的目的是什么，能夠給客戶帶來(lái)哪些比較實(shí)際的作用，所以商家企業(yè)在編輯短信內(nèi)容必須非常明確。如【xx旗艦店】尊敬的xx小主，喜迎五一,XX已爆售6萬(wàn)+，結(jié)束前3小時(shí)瘋搶中，疊后400-200，搶券速戳XXXXX退訂回T

二、不要為了營(yíng)銷而營(yíng)銷營(yíng)銷內(nèi)容太過(guò)簡(jiǎn)單粗暴固然容易讓人看明白，但是如果能夠再結(jié)合一些節(jié)日做營(yíng)銷那就更好了，就比如即將到來(lái)的五一，也是一個(gè)不錯(cuò)的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，我們就可以把這個(gè)作為一個(gè)噱頭加進(jìn)內(nèi)容。如【xx專賣店】尊敬的xx,五一將至，為了感謝您一直以來(lái)的支持，本店決定全場(chǎng)xx折，并且參加xx活動(dòng)，并且還有精美禮品相送！電話：xx,期待您的光臨！

三、做好客戶細(xì)分如果一股腦的把所有內(nèi)容推送給所有客戶，對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是省事了，但是得到的效果卻往往不盡如人意的。因?yàn)椴煌巳旱男枨蠛拖M(fèi)能力是有差異的，所以再做短信營(yíng)銷之前，我們不妨做個(gè)客戶細(xì)分，可以根據(jù)年齡，可以根據(jù)購(gòu)物習(xí)慣，也可以根據(jù)購(gòu)買能力，總之，越細(xì)化越好，然后再根據(jù)不同人群有的放矢，這樣往往會(huì)事半功倍。如【xx美容店】尊敬的xx,五一期間，將邀請(qǐng)美容養(yǎng)生專家舉行護(hù)膚座談，主要針對(duì)25-35歲的女性，歡迎光臨！

四、注意發(fā)送時(shí)間比較大的節(jié)日商家往往會(huì)在節(jié)前1-2周開始發(fā)送預(yù)熱活動(dòng)，越接近活動(dòng)時(shí)間發(fā)送的力度和頻率也越大，但是商家也要注意，不能一味的發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容，可以加一些提醒進(jìn)去，盡量降低客戶的反感度。如【xx商場(chǎng)】尊敬的xx,不要讓這個(gè)精彩的五一和你擦肩而過(guò)！XX商場(chǎng)五一期間全場(chǎng)五折，還有額外優(yōu)惠券，速來(lái)領(lǐng)??！

五、做好售后服務(wù)購(gòu)買后的等待階段對(duì)于很多親來(lái)說(shuō)都是比較難熬的，這個(gè)時(shí)候再也沒有比發(fā)貨短信更能打動(dòng)人心的小心了！如【xx店】親，您好！您在本店購(gòu)買的寶貝已經(jīng)向你飛奔而去到，預(yù)計(jì)xx即將送到您手里，請(qǐng)您注意查收，簽收前務(wù)必查看寶貝是否受損，親千萬(wàn)要記得喲！雖然短信平臺(tái)營(yíng)銷擁有成本低廉、傳播迅速、閱讀率高等諸多優(yōu)勢(shì)，但其他營(yíng)銷方式的作用也不可忽略，建議能搭配使用。比如在短信營(yíng)銷中搭配使用郵件，利用短信進(jìn)行身份驗(yàn)證、用戶關(guān)懷、優(yōu)惠促銷，再配合郵件進(jìn)行詳情介紹的發(fā)送，對(duì)激活非活躍用戶具有一定效果，更便于用戶細(xì)致了解，提升體驗(yàn)。

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